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Cómo bettson protege su información personal

En bettson tratamos sus datos con claridad: recogemos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos vía Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindar soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadDerechos de acceso y eliminación disponiblesCumplimiento según la ley peruana aplicable
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información personal, desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, o necesita reportar un incidente de privacidad, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos directamente desde su cuenta o usar los canales indicados a continuación.

Soporte por correo electrónico

Envíe su consulta de privacidad a nuestro equipo. Respondemos solicitudes de acceso, rectificación y eliminación de datos dentro del plazo establecido por la normativa peruana.

Chat desde su cuenta

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y use el chat de ayuda para consultas sobre privacidad. Un agente en español le atenderá directamente.

Formulario de solicitud

Para solicitar la eliminación o portabilidad de sus datos, complete el formulario disponible en la sección de ajustes de su cuenta. Le confirmaremos la recepción por correo.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo manejamos, retenemos y protegemos su información

La seguridad de los datos de su cuenta es parte del funcionamiento diario de bettson. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, acceso restringido a la información personal y revisiones periódicas de nuestros procedimientos internos. Si detecta actividad inusual en su cuenta, puede bloquearla desde ajustes o contactar a soporte de inmediato.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al cerrar la cuenta, puede solicitar la eliminación; mantenemos solo lo exigido por la ley peruana por el tiempo requerido.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de acceso. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitudes de derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales. Envíe su solicitud al soporte en español y la procesaremos conforme a la normativa peruana vigente.

Dudas comunes sobre privacidad en bettson

Las siguientes preguntas recogen lo que los usuarios de Perú consultan con más frecuencia sobre el manejo de su información personal, el uso de cookies y cómo ejercer sus derechos.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono y documento de identidad. Estos datos son necesarios para verificar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede solicitarla desde la sección de ajustes de su cuenta o escribiendo a nuestro soporte en español. Procesamos la solicitud según los plazos de la normativa peruana vigente.

Solo compartimos datos con proveedores que operan bajo acuerdos de confidencialidad, como procesadores de pago. No cedemos su información personal a terceros con fines comerciales.

Las cookies propias mantienen su sesión activa y guardan preferencias de acceso. Puede aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Eliminamos sus datos personales tras el cierre de cuenta, salvo los que la ley peruana exige conservar por un período determinado. Le informamos el plazo exacto al procesar su solicitud.

Las transacciones con Yape y Plin se transmiten con cifrado SSL. Solo registramos el monto, la fecha y el estado de la operación; nunca almacenamos las credenciales de su billetera digital.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.